透过表层看本质 深剖硅藻泥消费者内心需求
来源:中国硅藻泥网2016-10-15 16:35:10
【中国硅藻泥网 www.chinagzn.cn】随着用户至上、服务升级理念的逐渐深入,企业纷纷将发展重点指向消费者,企图从消费者身上找到增加销量的方法。当然,从众多企业实践看来,方向是没错的,当建材家居企业在大谈特谈“80、90后的需求如何满足”、“全屋定制如何实现”等话题时,小编认为,硅藻泥行业首先需思考一下,硅藻泥消费者真正的需求是什么?
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首先,消费者需要知道硅藻泥是什么?是不是真的具有环保功能?其实,硅藻泥的环保功能是毋庸置疑的,只是如何让消费者了解以及接受。口说无凭,从硅藻泥企业嘴里说出来必然很难让人相信,内墙涂料是需要长期使用,并且直接与消费者接触的东西,不得不谨慎。
其次,消费者需要了解硅藻泥价格来源。自2003硅藻泥引进中国以来,市面上就多了一种具有环保功能的内墙涂料选择,并且价格还不便宜。凭空而来,硅藻泥为什么值这个价,也是当前消费者最真实的声音。
最后,消费者需要一种保障。现实生活中,硅藻泥这种好产品人人都需要,人人也都想尝试,但是为何又人人望而却步?想用却又不敢用,当然价格是一方面的因素,更大一部分是对硅藻泥的不确定,硅藻泥企业需要给消费者的是“安全感”,这种“安全感”关乎于品质、性能以及后续服务等等。
在当前硅藻泥行业尚处于起步向上的阶段,首先需要解决消费者对硅藻泥的认知需求、对环保功能的了解需求,才能真正解决消费者对硅藻泥的顾虑,更好地走下去。
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