兰舍硅藻泥佛山负责人艾亮

功夫不负有心人，2016～2017年是属于兰舍硅藻泥品牌在佛山地区爆发的两年，也是艾亮先生兑现承诺的时候。2016年8月，兰舍硅藻泥进驻金沙洲红星美凯龙，卖场位于大沥、黄岐、里水交界处，可直接辐射广州、佛山南海周边地区楼盘等。另外，还将于9月在吉盛伟邦·绿岛湖商城入驻兰舍硅藻泥体验店，10月入驻居然之家家居店。兰舍在硅藻泥行业数一数二的地位是毋庸置疑的，但能在中国大陆最靠南的区域建材之都把品牌做起来，这需要地方运营者的能耐，2017年9月初，华南家居网、今日设计、家居客等一众媒体前往金沙洲红星美凯龙兰舍硅藻泥店采访了这位运营者——艾亮先生。

媒体团于金沙洲红星美凯龙兰舍硅藻泥门店对艾亮进行视频采访

口碑宣传来自于产品品质及服务

随着消费者对硅藻泥材料环保性能认知的提高，市场上便出现各种鱼龙混杂的硅藻泥品牌或硅藻泥涂料品牌，消费者只认知硅藻泥，而并不代表他们能选择到真正的硅藻泥。硅藻泥是一种随时间推移而逐渐变稀少的资源，正因为其具有稀缺性，所以纯度越高的硅藻泥其价格会越高，但市面上有些硅藻泥为了抢占市场份额便将硅藻泥纯度降低或添加其他化学涂料等，再以低廉价格出售。此时，兰舍硅藻泥便作出了树立行业标准的举动——2017年7月由中国建筑材料联合会生态环境建材分会和中关村绿环硅藻新材料产业技术创新联盟联合发布的《墙面健康涂装蓝皮书》，其涵盖了墙壁材料发展史、安全系数、除醛净化空气、防霉变及专业施工技术等数据在内，在此次蓝皮书制定中兰舍提供了大量数据参数，蓝皮书的推出可有效引导消费者、设计师对硅藻泥材料的选择性。兰舍硅藻泥企业愿景中提到“成为世界一流的人居环境公司，提高中国产品在世界上的形象”。

艾亮先生是纯东北爷们，但据其表示已完全融入岭南的生活，并深知南方人的生活习性——非常注重产品的口碑。因此，艾亮先生会在产品销售服务上加大力度，如产品施工皆为具有3年以上持证施工的北方外派师傅施工，100平方米的房屋简单工艺可在4天内完工，24小时后可入住；而在售后服务上更是做到每年3月所有销售人员都对去年客户作走访，一是为了了解消费者的使用状况，二是给予使用建议，三是对需修补的地方给予免费修复。据悉，兰舍硅藻泥售后服务长达20年，其中3年为无偿上门服务，17年为有偿上门服务。艾亮先生表示：“售后服务是我们最大的成本，但我们依然把它坚持做下来。因为口碑很重要，老带新客户能占到我们整个销售渠道中的50％，每年皆有1.5倍的增长。”

兰舍硅藻泥之兰舍一号

同行间流传着这么一句话：兰舍不入位，其他硅藻泥不入位（凡一二线城市各大知名卖场只要有兰舍入驻，其他硅藻泥品牌也会跟随其后）。此处可见兰舍硅藻泥品牌的实力所在，特别是签约影视明星宋佳后，更添近与消费者的距离。艾亮先生表示去年《陆垚知马俐》上映时便包场请客户去观影以此来回馈老客户。

艾亮向媒体演示兰舍硅藻泥的吸湿性

不同风格展示满足不同地域消费者需求

兰舍硅藻泥金沙洲红星美凯龙店面积达300平方米，1：1还原家居模拟体验间，就现场所见其风格较偏向于简约、时尚风，与美居国际旗舰店的中式、欧美风是完全呈现不一样设计风格。

这是艾亮先生及其团队在拿下每个地方店面后对不同区域楼盘房屋面积及消费者年龄阶层的调研所作出的店面风格定位。据其阐释：“佛山禅城区是舒适性居住区域，所以以中式、欧式风更符合那片区域消费者的需求；而金沙洲红星美凯龙店所辐射的消费者大多为广佛同城的年轻消费者，他们都是日夜忙碌在外的打拼一族，对家的期望通常是简约而温馨的地方，所以设计风格大多为宜家风享受喧嚣城市中的一刻宁静。”

每一门店都配备监测显微镜

在整个采访过程中有一处特别引起小编注意，兰舍还专门设置了一个儿童玩耍区域，让年轻的家长从店面点滴中感受到品牌传达出的爱和安全环保理念。“而接下来的居然之家家居店因连接乐从家具一带，与其匹配的当属偏向于有设计感的产品，所以店面会以具有设计感的咖啡厅、小清新格调为主。我们会让每个店面风格更清晰化，涵盖现代、中式、东南亚、欧式、北欧风情等风格，如果家居空间要地中海风格，硅藻泥会是最好的选择。”

金沙洲红星美凯龙兰舍硅藻泥前台

金沙洲红星美凯龙兰舍硅藻泥团队合影

一个人的使命感一群团队的力量。好的企业文化并不仅停留在表面，它一定是多方位的深入每一位员工的骨髓，艾亮先生以自身对品牌的使命感完美的诠释了兰舍硅藻泥作为硅藻泥行业树立风向标的形象，再从容不迫、游刃有余的将其转化为团队全员的行动——将兰舍品牌推广开，将硅藻泥这种环保材料在广佛之地全面普及选用，“这必然是未来的趋势”。

 

 

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